Les partitions et les Calling Search Spaces sont des mécanismes qui permettent de mettre en place des restrictions d’appel.
Par exemple, il peut être souhaitable d’empêcher certaines personnes de passer des appels vers des numéros surtaxés. Si nous sommes sur une grande infrastructure, il peut être intéressant de placer des restrictions en interne. Si nous mettons à disposition des postes au publique, il faut aussi les contrôler.
Nous allons voir comment configurer des restrictions.
1) Fonctionnement des partions et CSS
La configuration peut paraitre compliquée si les choses ne sont pas claires. Nous allons essayer de simplifier au mieux.
Nous avons donc deux éléments :
- La partition
- Le CSS – Calling Search Space
La partition est en fait un groupe de numéros que l’on peut joindre (un ou plusieurs numéros de ligne, un pattern, etc…).
Nous pouvons par exemple faire une partition pour les numéros 1XX, une autre pour les numéros 2XX, une autre pour les numéros 3XX ainsi que la ligne 401, etc…
Nous utilisons donc les partitions pour regrouper les numéros.
Le Calling Search Space quant à lui est une liste de partitions que l’on peut appeler.
Ensuite, nous appliquons le CSS à une entité qui peut appeler. En fonction du CSS (et donc des partitions qui y sont définies) l’entité aura certains droits.
Par défaut, toutes les lignes sont assignées à la partition NONE et au CSS NONE, donc tout le monde peut appeler tout le monde.
A la fin de chaque CSS, il y a une autorisation pour appeler le CSS NONE.
Dans la configuration d’un poste, « no partition » signifie que la ligne est assignée à la partition NONE.
Vous pouvez voir cela en entrant dans les paramètres de la ligne.
2) Configuration des partitions
Passons à la configuration des partitions.
Commençons par créer des partitions.
Vous pouvez spécifier plusieurs noms afin de créer plusieurs partitions à la fois.
Les partitions sont à présent crées.
Nous pouvons donc assigner directement des lignes à une partition.
Ou bien assigner les Route Patterns que nous avons créées précédemment à des partitions.
Vous pouvez faire de même pour chaque partition.
3) Configuration des CSS
Maintenant que nos partitions sont créées et qu’elles font référence à des numéros, nous pouvons créer les CSS.
Dans le CSS, nous devons faire référence aux partitions voulues.
Vous pouvez répéter l’opération pour créer d’autres CSS.
Enfin, nous pouvons assigner les CSS aux lignes.
Il est aussi possible d’assigner directement un poste à un CSS.
Très bonne explication.
Je feuillette le site pour trouver des détails aussi nets sur les COR Lists pour CME.
Merci beaucoup pour les explications et exemples. très bien détaillé.